Eliminazione dell’account K-service
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
K-service è la piattaforma digitale di Kepler S.r.l. dedicata alla gestione delle attività di service e manutenzione nautica.
Gli utenti di K-service possono richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali ad esso associati.
Come richiedere la cancellazione dell’account
Per richiedere la cancellazione del proprio account K-service è possibile inviare una richiesta via email a:
L’email deve avere come oggetto:
Richiesta cancellazione account K-service
e deve indicare almeno:
- nome e cognome dell’utente;
- indirizzo email associato all’account K-service;
- azienda o organizzazione alla quale appartiene l’account.
Per motivi di sicurezza, Kepler potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente e la titolarità dell’account.
Account gestiti da un’organizzazione
K-service è una piattaforma professionale nella quale gli account possono essere creati e amministrati dall’organizzazione cliente.
Quando l’account appartiene a un’organizzazione cliente, Kepler potrà coordinare la richiesta di cancellazione con l’amministratore dell’organizzazione stessa per verificare che l’eliminazione dell’account non interferisca con dati aziendali, Work Order, attività o documentazione che l’organizzazione è tenuta a conservare.
Cosa viene eliminato
A seguito dell’accettazione della richiesta di cancellazione vengono eliminati o resi anonimi, quando applicabile, i dati personali associati all’account, quali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- credenziali e informazioni di autenticazione;
- ruolo e autorizzazioni dell’utente;
- altri dati personali direttamente associati all’account.
L’eliminazione dell’account comporta la perdita dell’accesso alla piattaforma K-service.
Dati che possono essere conservati
Alcune informazioni possono essere conservate quando ciò sia necessario per:
- adempiere obblighi di legge;
- rispettare obblighi amministrativi, fiscali o contrattuali;
- garantire sicurezza e prevenzione di abusi o frodi;
- tutelare i diritti di Kepler o dell’organizzazione cliente;
- preservare dati operativi appartenenti all’organizzazione cliente.
In tali casi, i dati personali vengono conservati esclusivamente nella misura e per il periodo necessari allo scopo che ne giustifica la conservazione.
Dati operativi dell’organizzazione
La cancellazione dell’account di un singolo utente non comporta necessariamente la cancellazione dei dati aziendali presenti in K-service.
Work Order, informazioni sulle imbarcazioni, Gantt, attività, documenti, allegati e altri dati operativi possono appartenere all’organizzazione cliente e rimanere necessari alla continuità delle attività aziendali.
Ove possibile, tali informazioni saranno dissociate dall’utente cancellato o attribuite secondo le modalità previste dal sistema e dal contratto con l’organizzazione cliente.
Tempi della richiesta
Kepler prenderà in carico la richiesta e procederà alla cancellazione dei dati eliminabili nel più breve tempo ragionevolmente possibile, compatibilmente con eventuali verifiche di identità, obblighi di conservazione e necessità tecniche.
L’utente potrà essere informato dell’avvenuto completamento della richiesta tramite l’indirizzo email utilizzato per contattare Kepler.
Privacy
Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla conservazione dei dati personali sono disponibili nella:
Privacy Policy K-service
Contatti
Kepler S.r.l. – Socio Unico
Via G. Doria, 3
19124 La Spezia (SP) – Italia
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